我们的服务---------- 投标售后服务承诺

售后服务和技术服务内容：

在本公司购买设备的用户，均可获得市内免费送货上门，负责 安装、调试，并免费培训操作?人员，对设备实行终身维修、维护的服务；

实施三包原则，并承诺 若交货一周内发现质量问题负责换货 。

其保修范围按各设备的保修卡之具体规定严格履行（如电脑的 主要部件 保修三年 等）。

在接到甲方要求服务的信息后，本公司将及时作出维修安排： 保证半小内做出响应， 市内 1 小时到达现场 进行服务。

对购新机的用户，若在保修期内若遇到在七天内不能修复的设备，本公司将免费提供一台同等档次的 周转机 供用户使用，直至原设备修复换回为止，若在一个月不能修复者，本公司将更换新机。

每月一次定期回访 客户，并进行必要的清洁、维护、保养工作，听取用户的意见和建议，以便改进服务工作，提高服务质量。（本公司对回访工作会事先电话预约，凡用户事先未接到我公司预约的上门保养或回访时，需验明来访人员的证件或电话核实后方可给予接待，以免造成不必要的损失。）

本公司长期提供 24 小时技术服务 热线和网上技术支持。

本公司将协助各大厂商每年至少举办一次以上用户联谊会，为用户提供全方位的咨询和培训等 　服务。

本公司将为用户提供长期的 升级服务 。

长期按 优惠价 向用户提供纯正品质的耗材和配件，并负责送货上门。

保修期外，凡需本公司进行维修、保养的用户，将另订合同或约定事项；同时将享受 优先优 ??惠的维修保养服务。